КЕЙС КЕЙС КЕЙС КЕЙС
Краснодар и Краснодарский край
Построение системы
генерации заявок и
продаж лестниц на заказ на 2.500.000
за 3 месяца
генерации заявок и
продаж лестниц на заказ на 2.500.000
за 3 месяца
Полученные результаты
Получено заявок с 0
За 2 месяца 430 заявок обработано, 94% валидны.
Выполнено 56 замеров, продано лестниц более чем на 2.500.000 рублей. Еще около 2.000.000 в стадии переговоров.
Реализовано замеров и продаж
Анализ и подготовка к работе
Проблема клиента
Клиент не присутствует в интернете вообще. Все заявки приходили от знакомых, друзей. Иногда - с Авито. Нет системы учета заявок. Нет алгоритма продажи.
Задачи
- 1Проанализировать спрос и конкурентов в регионе
- 2Подготовить лендинг для клиента "под ключ"
- 3Получить заявки из контекстной рекламы - Google и Яндекс
- 4Создать систему доведения до замера и дальнейшей продажи
- 1Проанализировать спрос и конкурентов в регионе
- 2Подготовить лендинг для клиента "под ключ"
- 3Получить заявки из контекстной рекламы - Google и Яндекс
- 4Создать систему доведения до замера и дальнейшей продажи
Клиент обратился с очень общим запросом - нужны заявки на лестницы под ключ. Главное - дайте нам объем чтобы мы отработали сезон. Еще на этапе подготовки стало понятно, что заявки будут теряться т.к. клиент перегружен текущими процессами.
С нашей стороны:
● Провели анализ конкурентов. Взяли лучшее из наших строительных проектов, подготовили прототип (чертеж) лендинга.
● Разработали лендинг, главной задачей была скорость и простота работы. Поэтому выбрали Тильду.
● Интегрировали Тильду с Trello чтобы наладить базовый учет клиентов. В Trello создали 2 доски - входящие клиенты и замеры. В доску замеров попадали клиенты, которым был передан расчет и их надо было доводить до оплаты.
● Создали рекламные кампании в Google и Яндекс. Разделили направления на деревянные, бетонные и металлические лестницы. Отдельно выделили направление с общими запросами.
● Примерно через неделю работы стало понятно, что клиент не может обрабатывать заявки. Они просто теряются, он звонит через 2-3 дня. Поэтому подключили наш отдел продаж, который довел показатель замеров до 22% от количества заявок.
С нашей стороны:
● Провели анализ конкурентов. Взяли лучшее из наших строительных проектов, подготовили прототип (чертеж) лендинга.
● Разработали лендинг, главной задачей была скорость и простота работы. Поэтому выбрали Тильду.
● Интегрировали Тильду с Trello чтобы наладить базовый учет клиентов. В Trello создали 2 доски - входящие клиенты и замеры. В доску замеров попадали клиенты, которым был передан расчет и их надо было доводить до оплаты.
● Создали рекламные кампании в Google и Яндекс. Разделили направления на деревянные, бетонные и металлические лестницы. Отдельно выделили направление с общими запросами.
● Примерно через неделю работы стало понятно, что клиент не может обрабатывать заявки. Они просто теряются, он звонит через 2-3 дня. Поэтому подключили наш отдел продаж, который довел показатель замеров до 22% от количества заявок.
Проверенные гипотезы
Клиент может сам обрабатывать заявки
После проверки стало ясно, что обрабатывать заявки должен специальный человек, который будет оперативно перезванивать
Клиент может уследить более чем за 60 замерами и закрывать их на договора
После проверки, стало ясно что и договора тоже теряются. Необходим контроль в CRM
Люди готовы заключить договор сразу после замера
По нашим данным, понадобилось от 4 до 12 касаний чтобы закрыть людей на договор. Чем выше чек, тем больше касаний!
Клиент может сам обрабатывать заявки
После проверки стало ясно, что обрабатывать заявки должен специальный человек, который будет оперативно перезванивать
Клиент может уследить более чем за 60 замерами и закрывать их на договора
После проверки, стало ясно что и договора тоже теряются. Необходим контроль в CRM
Люди готовы заключить договор сразу после замера
По нашим данным, понадобилось от 4 до 12 касаний чтобы закрыть людей на договор. Чем выше чек, тем больше касаний!
Результаты за 3 месяца
За 3 месяца мы с 0 создали систему, которая генерирует заявок на сумму от 2 до 5 миллионов рублей "под ключ". Самое важное в этой системе - не только лидогенерация, но реализация системы продаж!
в бесплатной CRM полностью учитываются все клиенты
у отдела продаж разработаны скрипты звонков, документация для обработки клиентов
отлажена система "ведения клиента" до заключения договора
Мы добились того, что 1 из 5 заявок превращалась в замер. Каждый второй замер заканчивается заключением договора.
В результате такой работы, мы обеспечили клиента работой на 2 месяца вперед и были вынуждены остановить рекламные кампании после того как сумма заключенных договоров превысила 2.500.000 рублей!
В результате такой работы, мы обеспечили клиента работой на 2 месяца вперед и были вынуждены остановить рекламные кампании после того как сумма заключенных договоров превысила 2.500.000 рублей!
Что дальше?
ЧТО дальше?
Дальнейшая работа ведется в сторону добавления новых источников трафика:
в первую очередь Instagram, после - Вконтакте.
К формам прикрепляется система SMS рассылки и WhatsApp бот для дополнительного прогрева заявок. Мы разрабатываем несколько дополнительных страниц чтобы закрыть возражения.
● стоимость заявки за 3 месяца составила менее 200 рублей
● среднее количество заявок в день - 12
Данная система в дальнейшем может быть масштабирована на другие регионы по запросу заказчика.
в первую очередь Instagram, после - Вконтакте.
К формам прикрепляется система SMS рассылки и WhatsApp бот для дополнительного прогрева заявок. Мы разрабатываем несколько дополнительных страниц чтобы закрыть возражения.
● стоимость заявки за 3 месяца составила менее 200 рублей
● среднее количество заявок в день - 12
Данная система в дальнейшем может быть масштабирована на другие регионы по запросу заказчика.
РЕАЛИЗУЙ СВОЙ ПРОЕКТ
Необходимо реализовать такой же проект ?
?
Оставьте свои контактные данные и мы обеспечим вам стабильный поток заявок из Интернет с гарантией результата
Это совершенно бесплатно и ни к чему вас не обязывет
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку данных
Другие кейсы
ИП Сентищев К.А. | ИНН 370207925407
Остались вопросы?
Пишите:
Пишите:
